ondansetron 4mg odt price can alcohol and wellbutrin cause diarrhea verapamil 480 mg daily prozac online pharmacy order ketoconazole cream mifepristone no prescription metronidazole 9393 do boots in dublin sell viagra dexamethasone 2 brand of metronidazole for puppies where i can buy viagra urgent ic clonidine hcl side effects verapamil price first day of celexa caused anxiety and puffy face can i take amitriptyline to sleep while pregnant diclofenac sodium misoprostol 75mg take clomid on day 2 and progynova on day 9 ic mirtazapine mirtazapine withdrawal 2 weeks misoprostol precios en arequipa buy clomid online cheap uk amoxicillin 500mg antibiotics for throat infection how albuterol makes vq mismatch different between accord and indo metformin is 360 mg of prozac too much ile kosztuje diflucan side effects of long term use of prednisone in dogs olanzapine depot uk lamictal and bactrim ds allergy walgreens antibiotics verapamil gel uk cordarone 600 linezolid market share india nursing responsibility for metformin flagyl 400g yellow pill uses amitriptyline cost canada kamagra cena antibiotic gel for sale dexamethasone 4 mg injection price in india ulotka levitra pcos clomid 50 mg right ovary egg isotretinoin orifarm prid difference between ketoconazole and miconazole nitrate heart rate levels for digoxin nursing viagra pro max dosage for cialis prazosin tablet in scorpion bite tadalafil product in bangladesh cymbalta 120 mg dose side effects nifedipine emulsion gel taking bactrim on your cycle atorvastatin calcium and alcohol barium and metformin levofloxacin 500 mg against gastrointestinal infection benicar informacion en espanol wellbutrin sr generic cost waktu washout amoxicillin harga piroxicam generik plavix cheapest price metoprolol 40 mg dose how long until diflucan is out of my system maxalt rpd 6 of 10 mg augmentin 75 mg moduretic 25 mg pre?§o amitriptyline hcl 10mg for vaginal pain reviews can i take pyridium and flagyl vaginal gel dutasteride 0.1 mg naproxen side effects hot flashes can i take plan b the same day as fluconazole will ciproflaxin 500 work for a tooth abses prednisone 5mg dosage for poison ivy taking tamsulosin 2 months kidney stones clomiphene 50mg uk can women with pain on lower abdomen take clomid vicodin erectile dysfunction taking 150mg of fluconazole in late pregnancy does flomax come in 0.8 mg capsule is lasix potassium sparing what antibiotics i should take for pistola clozapine registry uk amoxicillin 500mg perdoret wellbutrin 200 xl allegra d 500 mg manfaat tablet dexamethasone 0,5 mg accutane 1st week levofloxacin 500 mg as an antidote zithromax 200 side affects inflammed gums combination of tamsulosin dutesteride hplc method hydrochlorothiazide and glaucoma will viagra give me a hard on while on methadone donde venden cytotec en usa nortriptyline valerian root combination 10 mg prednisone taper for dog preventing yeast infection when taking ciprofloxacin stay order on azithromycin 500 mg comprimidos metformina allegra 4.00 coupon ciproxin obat apa is levaquin and levofloxacin the same and alcohol obat jerawat erythromycin finasteride and blood sugar ciprofloxin name in mexico metronidazole meat chews for cats and expiration date how long does one diflucan 100 mg work huong dan su dung thuoc augmentin bid1000mg thuoc chloramphenicol 250 mg zithromax australia online is cymbalta an ssri does alcohol stop activity of flagyl is levaquin better than amoxil sertraline 100 mg weight loss clomiphene citrate 25 mg tablets lowest combination of metoprolol and telmisartan drugs what is the price of plendil 10 mg tamoxifen price in us ciprofloxacin bloating amitriptyline 100 mg high viagra online prescription free bactrim ds mg dosage baclofen dosage to get high testing pregnancy using metformin lioresal use in persistent hiccups fungsi singulair how can iv lasix changed to po lasix pdf does fluconazole give you back pain prednisone to treat bv infections cuales son los 6 actos del habla are flagyl and zosyn compatible can u take 3 flagyl cost of montelukast and levocetirizine doxazosin 8 mg buy dutasteride hair loss will 20mg prednisone stop ovulation how many days does cialis 20 mg work seroquel 25mg cost prednisone dosage for bee sting stromectol 3 should wine be drank with antibotic levofloxacin order generic acyclovir aquatic azithromycin to treat chlamydia can i come off citalopram and just take lyrica how long before cialis wears off how many pills does it take zithromax to cure trich can i drink alcohol while taking tamoxifen treatment for paronychia and zithromax como usar cytotec para aborto de siete semanas can you break azithromycin up phenegran withoutbprescription bactrim days ds cellulitis emedicine amoxicillin uti prophylaxis what does dark urine with amoxicillin mean zyprexa 10mg tab flagyl enterococcus tests tadalafil for woman what is the function of amoxicillin in bird body. do micardis amlo harm kidneys why should you not mix amoxicillin with tetracycline augmentin 625mg std dosage cyproheptadine eat fine mobic para que sirve indomethacin for dogs ampollas feldene 500 mg para que son going off zestril substancia activa de lamisil tabletas precio de zyprexa en ecuador how much is 16 4 mg pills zofran at walmart can amoxicillin 125mg cure stomach virus metronidazole take with food for dogs para que sirve cyproheptadine can u overdose on strattera and intuniv how does clomid and bromergon work amoxicillin 875 mg twice a day help uti valtrex 500mg dosage for cold sores buy deltasone no prescription can i take beetroot powder with cialis prices cialis 5mg order nitroglycerin fluoxetine 20 mg not working farmacias en tabasco q venda misoprostol acyclovir cost rsa buy nexium united states sildenafil citrate tablets ip hindi amoxicillin for 3 days what happens if you take trazodone without food premarin effects in male duration of azithromycin treatment for sorethroat persantine 10 mg thuoc glucophage xr 750 sore throat medicine azithromycin finasteride 1 mg fertility is excessive prespiration related to prednisone use topiramate withdrawal azithromycin 1gm single dose how much time in our body anyone lose weight with bupropion hcl sr 150 mg costo olanzapine 20 mg citalopram cataracts propranolol anxiety empty stomach two weeks wait with clomid for pcos indian cialis online amlodipine 0.625 mg for sale can flagyl drug make a two month pregnancy be aborted sugested retail price of ciprofloxacin obat levaquin 500 flagyl 600mg taking half a viagra with lisinopril nizoral 15g crema cipla azithromycin 500 mg dose for gonorrhea men albuterol 8mg tabs linezolid eye drops dosage pubmed olanzapine 2.5 mg rapid dissolving tablets mirtazapine 60 mg high nexium cost canada zoloft side effect chest painmuscle painzaps dog dosage of prednisone for hives buy arimidex online no prescription divorce citalopram sr 95531 hydrobromide does penicillin and flomax cure a uti can metformin 500g tablets for my dog atorvastatin neck pain hydroxyzine 77 como debo tomar. el.anafranil can you rail celexa cytotec 200 misoprostol schlucken metronidazole miconazole lidocaine buy cheap periactin azithromycin 500 dose for acne vulgaris nizoral costa rica cialis 20mg in dubai zam??wienie 69 kamagra dostinex 10 mg how much weight loss with orlistat amitriptyline hcl 10 mg for migraines how long before valacyclovir works rizatriptan 5 mg kopen buy propecia cheapest how long does propranolol last for anxiety cuantasveces se puede tomarcytotel misoprostol clomid female libido duloxetine tardive dyskinesia class action lawsuits doxycycline monohydrate stop how long before pregnancy metoprolol 25 mg tab 100mg viagra equals cealis can i take viagra after cialis finasteride philippines forums celexa vs cybalta for anxeity cipro 750 mg tab can you take wellbutrin with paxil amitriptyline no weight gain canada cialis for sale doxycycline taste bad oil taste montelukast airon buy levitra online uk temazepam es igual que mirtazapine 15 is singulair safe for a 2 year old no drinking after metronidazole 24 hours cialis pattaya augmentin mercury drug philippines injecting olanzapine ga tablets ciprofloxacin is for what illness zoloft. and farts generic lisinopril drug price of lipitor 20 mg in mercury drug metoprolol 4 dollar list nizoral shampoo 7 harga salep generik acyclovir escitalopram oxalate cause skin cancer diflucan after 3 days how long do you shed on propecia buy amoxicillin antibiotic online united states amoxicillin walgreens over counter can you buy antibiotics in ontario can i give a 1 year old zofran and tyenol fake cialis works does tamoxifen enhances good mood effects of nifedipine on dogs synthroid 75 mcg xeno 450 spot ivermectin lipitor 300 does long term use of zoloft cause memory problems ketoconazole shampoo 2 for jock itch ciproheptadine ketotifen valsartan 160 12.5 valtrex pills for sale buy cheap colchicine is buying generic propecia online safe price zovirax 5 metronidazole 500mg antibiotic for sale buy zithromax online overnight mobic cost without insurance can amoxil use to treat wuond want to buy levitra prednisone prescription 10 day for poison ivy jaguar herbal remedies for erectile dysfunction qualitest prednisone 6 day dose pack directions terbinafine tablets without prescription std treatment 1g zithromax efek isotretinoin terbinafine hydrochloride male yeast nhs stopping cymbalta flagyl for c diff infection miconazole zofran odt 4 mg oral tablet se puede beber alcohol con levaquin wellbutrin potencja obat belvas 5 amlodipine 5mg metformin hcl 500 mg dosage why is actavis bupropion xl panic attacks zofran pill identifier goats antibiotics for sale in australia flagyl 400 wiki cheap benazepril range of pulse while on digoxin amlodipine labs to monitor albuterol 1.25 mg 3ml by which trade name can i get clomiphene in india anastrozole cost without insurance cialis price in uk buy arimidex online uk clopidogrel camsylate generic cialis online in australia use of clomiphene citrate 50 mg and estradiol valerate propecia 1mg price flagyl 200 syrup cialis cheap in the uk does omez and amoxil have side effects can you take 1500 grams of valtrex to prevent cold sore buy levitra from canada zyprexa 80mg is prednisone 5 mg used for hepititis c can i take oxycodone with olanzapine is albuterol neb nephron safe for 2 month old quetiapine fumarate australia what happens if you take 2 viagra in one day xenical buy in ph harga obat acyclovir tablet malaysia is carvedilol crushable taking 60 amoxicillin pills for tooth infection dostinex 0 5 mg 8 comprimidos five tablets twice per day 10 mg prednisone dapoxetine approval how to drink metronidazoles 200mg diflucan 100 mg tablets price in pakistan can i take viagra while on statin tamsulosin 400 mcg prostate when does periactin work as appetite stimulant generic viagra cost in canada plan b and celexa duloxetine co to jest gabapentin for muscle tension metformine hcl posologie stopped taking citalopram 6 weeks ago nursing considerations before giving sildenafil cipro back pain can you take lisinopril and metoprolol together strattera works wonders can i get metronidazole cream over the counter irbesartan 300 mg side effects can i take amlodipine besylate with food tadalafil formulations ketoconazole 5 cream gabapentin 100mg high actos 30 mg tabletta norvasc 5mg australia tamsulosin walmart price sildenafil nebivolol chloramphenicol250 mg gabapentin for use in dogs with back problems pic of extended release azithromycin 200 cymbalta 90 mg side effects can i buy amoxicillin over the counter uk anafranil quanto costa generic viagra for sale in australia causes of high inr without coumadin misoprostol in davao city buy atorvastatin generic amaryl 500 publica?§?µes de actos societ??rios online can getting off paxil help dry eye quetiapine use for alcohol dependance how does it work atarax 2mg ml sirop dostinex 10 mg norvasc and brain fog amlodipine 2.5 zoloft 12.5 mg mixed with marijuana hk proscar generic i take 3 ciprofloxacin 500mg augmentin 1.2 grams misoprostol 100 mcg abortion female viagra name in kolkata obat nizoral crim evista costco doxycycline on empty stomach nhs cialis from spain augmentin 875 mg while taking prednisone does viagra show in a drug test merck proscar fake finasterid augmentin online ireland nexium 7 metronidazole in cream form for cats uk 16 month old baby antibiotic which country make cialis for lilly clonidine 128 how much should i take for restless legs metoprolol contre indication i took two can you take more than 20 mg of cialis dutasteride 2.5mg hair loss thuoc plavix 7 5mg voltaren 60 verapamil and viagra want to stop paxil after 6 months harga olmesartan price of metformin 1500 mg assistance program that covers lisinopril escitalopram oxalate 20mg can get you high n clomi 100 enclomiphene tablet how it works for iui cost of duloxetine at cvs when can i use flagyl pills during my periods the effectiveness of ciprotab does lexapro help with ocd xenical 84 tablets generic flagyl lowest price topamax 15 mg side effects effectiveness of valacycloviron shingles after outbreak generic viagra from india pages edinburgh can you take zzquill with celexa treating hypoglycemia got me off lexapro side effects of prednisone night sweats does use of furosemide and prednisolone compatible zyvox no prescription flagyl 3 times a day for 7 days clopidogrelpara q sirve kalmethasone dexamethasone definition clomid without prescription in durban south africa maxalt mlt 10 mg tablets amlodipine cheap online is hcg and tamoxifen enough manfaat obat oral meloxicam bupropion hcl xl 300 mg weight loss free pack sample viagra 600 mg tetracycline for acne stopping prometrium at 9 weeks estrace 0.5 mg tablet discount levitra online costo del antibiotico rocephin antibiotic long term use of lisinopril 10 mg buy neurontin canada valacyclovir hcl 1 gram tablet shingles preexisting gyno....dianabol nolvadex cycle ocd benadryl and zoloft do lisinopril and vitamin d3 go together hydroxyzine hcl 50 mg side effects making nasal spray from lamisil cymbalta mixed with muscle relaxer side effects zoloft 400 mg ocd nexium prices , walgreen can you fail a drug test taking olanzapine does 90mg of prednisone keep you awake buy kamagra online uk next day delivery feldene gel walmart zoloft 75 mg premature ejavulation estradiol 314 dexamethasone 0 75 mg forgot to take my bupropion benefit of cyproheptadine hydrochloride ip elavil street price how long before seroquel takes effect 600mg precio de seroquel xr 150 mg hydroxyzine pamoate 50 mg uses para que sirve medicamento coreg clomid cost nyc can dogs take augmentin for ear infection 200 mg topamax a day for migraines amoxicillin trihydrate 500mg for ear infection purchase cialis india lamisil price in the philippines generica thuoc lioresal 5mg quetiapine fumarate 200mg can you get high linezolid cefixime combination side affect ciprofloxacin 500mg used for sinus infection amoxicillin cure trichomoniasis web md is sertraline an upper or downer when will viagra go generic celebrex and ejactulation amoxicillin 3g dosage money online order save viagra depo provera internet pharmacy order viagra online in wisconsin tabletat arimidex plendil er 5mg side effects womens propecia dose estradiol 0 75 secondary infertility clomid ireland seroquel and cogentin cost cialis canada taking fluoxetine 20 mg and 5 htp together lovires acyclovir untuk jerawat will diflucan cause yeast die off doxazosin 1 mg side effects is a side effect of topamax extra dry mouth flagyl cure typhoid glenmark fluconazole tabletten liljankoski.se — Lär dig om e-handel, sökmotoroptimering & affiliate. Samlad kunskap sedan 2005.

Detta är en kommentar till artikeln Googles läskiga lösning på den dåliga konverteringen på Ehandel.se.

Google tycks, enligt The Wall Street Journal, ha planer på att inom kort lansera en köpknapp i samband med att produktannonser visas i sökresultaten. Transaktionen, från att kunden klickar på köp till att man har betalt, ska hanteras av Google, och sedan skickas informationen vidare till säljaren, utan att kunden behöver besöka det säljande företaget.

Ehandel.se påpekar:

  • Att det är en ”drastisk lösning”.
  • ”Att låta Google stå bakom hela transaktionen är förmodligen inte något e-handlare hurrar över.”
  • ”Sökföretaget Google vill också öka konverteringen på mobilen eftersom detta i sin tur ökar priset de kan ta för sina mobila annonser.”
  • ”Ännu en gång använder man ett problem, som den dåliga konverteringen i mobilen, till att flytta in mer av sitt egenkontrollerade innehåll över de organiska sökresultaten.”
  • Detta gör Google ”till allt mer av en marknadsplats än en objektiv sökmotor”

Själv tycker jag att det låter som en strålande idé från Google!

Och för att lugna er som tycker att det är ”läskigt”, säger jag:

  1. Marknadsför din webbutik i samband med köp.
    En god entreprenör marknadsför sin webbutiken till slutkund oavsett var och hur köpet slutförs.

  2. Oberoende är viktigt – skapa en lojal kundgrupp.
    Oavsett om du jobbar med SEO, SEM eller andra säljkanaler bör du ha ett visst fokus på att bli oberoende av sökmotorer etc – bygg en lojal kundgrupp (visst är det kul att lyckas med SEO/SEM och få många avslut från dessa håll, men med tiden blir företagandet ännu roligare om du har lyckats få lojala kunder där de flesta köp kommer från kunder som går direkt in på din webbutik).
  3. Google har aldrig varit en objektiv sökmotor.
    Jag är lite osäker på vad Ehandel.se menar med att objektiviteten påverkas av denna köpknapp, mer än vad andra typer av annonser via AdWords och Google Shopping skulle göra… men en viktig förståelse är att Google är ett företag som drivs av vinstintresse (vilket inte är fel), samt drivs de av normativa ställningstaganden (vilket alla gör).
    Själv hade jag tvivlat på Google om de inte hade förändrat sin affärsmodeller och sökt efter nya sätt att få intäkter och anpassa sökresultaten efter kundens/sökarens intressen och behov.


Under den senaste tiden har jag testat att nå nya kunder via direktmarknadsföring – adresserad direktreklam (ADR). I detta inlägg tänkte jag berätta om hur jag lagt upp marknadsföringskampanjen, och de lärdomar jag hittills tagit till mig.

Rent generellt skulle jag säga att om du känner du till vilka produkter ett visst kundsegment är intresserade av, vad de brukar köpa, kan det vara en bra idé att testa marknadsföring via vanliga post för att nå nya kunder som inte känner till ditt företag.

Bakgrund till marknadsföringskampanjen

Bakgrunden till min egen kampanj var att jag har ett kundsegment som intresserade sig för en viss produktgrupp i mitt sortiment. Jag visste också att jag enbart hade en liten andel av de svenska företagen inom detta segment i mitt kundregister. Det fanns alltså många företag inom detta segment som antagligen inte kände till att mitt företag existerade.

Tillvägagångssätt – Marknadsföringsstrategi

Jag gav mig alltså på direktmarknadsföring via post till ett kundsegment som jag hade god kunskap om, och fick/får bra respons. Initialt har 5% av de kontaktade skickat in en beställning. Samtidigt blir kunderna inom detta segment många gånger återkommande kunder, då det är förbrukningsmaterial de köper. Den största vinsten ligger alltså i att skapa en långvarig kundrelation1)Hittills har denna marknadsföringskampanj betalat sig själv – inkomsterna har varit större än utgifterna..

Adresserad direktreklam

Adresserad direktreklam

Det har även visat sig att kunder som fått marknadsföringsmaterialet, lagt en order först flera veckor efter att de fått informationen skickad till sig, så den andel av de kontaktade företagen som beställer kan tänkas öka.

För att göra det enkelt för kunderna använde jag följande strategi:

  1. Skickar enbart reklamen till kunder inom det utvalda segmentet.
  2. Minimalt med information (jag tror att för mycket information blir oöversiktligt och gör att läsningen förpassas till ”senare” -> aldrig)
    a) Ett A4-ark med produktinformation,  bilder, kort information om produkterna, artikelnummer etc, samt information om mitt företag och webbutiken.

    b) Ett A4-ark med orderformulär. Orderfomuläret innehåller kort information om pris/fraktkostnad, köpvillkor, samt att beställning kan skickas brevledes, via e-post eller läggas i webbutiken (här kan man givetvis lägga till fax och telefon etc om man erbjuder det).
    c) Ett prov på produkten2)Jag har testat både med och utan prov, och har inte hittat att skicka med prov ökar konverteringen. Så det är nog inget man behöver göra, samtidigt var min prover billiga och lätta, vilket lämpar sig bättre som prov än dyra och tunga produkter. Men det är nog något som den som säljer produkten är bättre på att avgöra när det passar och inte passar..
  3. Handskriven adress. Jag håller på att utvärdera om det påverkar responsen jag får, men det har jag inga svar på i nuläget – dock vet jag hur både jag själv och många andra reagerar på handskrivna adresser.

Vanliga frågor

Frågorna jag många gånger får när jag pratar om detta är var jag får adresserna ifrån, om det inte blir dyrt med brevutskick, samt om jag betalde kostnaden (svarspost) när kunden skickade beställningen med brev.

Var får jag adresserna ifrån?

I detta utskick har jag letat upp adresserna manuellt, via adresstjänster såsom Hitta.se.

Är det inte dyrt med adresserad direktreklam?

Kostnaden har jag styrt genom att dela upp utskicket i mindre utskick.
Själv valde jag att skicka ca 7 brev/arbetsdag (alltså 35 brev i veckan). På sätt kan man förhålla sig till de resurser man har – har man lite pengar delar man upp marknadsföringen på längre tid, har man mer cash kan man alltid göra ett stort utskick.

Att göra många små utskick medför dock att du har möjlighet att korrigerar reklambladen. Ibland har man skrivit fel och ibland är det spännande att testa nya formuleringar och upplägg på marknadsföringsmaterialet.

Vem betalade portot när kunden skickade beställningen per brev?

Kostnaden för att skicka tillbaka orderformuläret via post lät jag kunderna betala. Detta då jag utgått från teorin om att de som tycker att porto är en onödig utgift antagligen mejlar eller lägger ordern via webbutiken. Men visst kan det finns fördelar med att erbjuda svarspost. I detta fall utgick jag från att kostnaden för tjänsten svarspost var större en eventuell förlust av uteblivna beställningar.

Hur stor är kostnaden för reklamutskicket?

När jag beräknat kostnaden för utskicket har jag räknat högt – alltså vad det kostat om jag betalade det högsta priset för de olika utgifterna.

18,694 kr/brev (inkl moms) = 14,956 kr (exkl moms)

I kostnaden ingår pris för toner/trumenhet/fixeringsenhet/överföringsenhet till skrivaren, kopieringspapper, kostnad för produktprov, kuvert och porto.
Dessa kostnader är inte t ex inräknade: tid, inköp av skrivare, strömförbrukning.

Fotnot   [ + ]

1. Hittills har denna marknadsföringskampanj betalat sig själv – inkomsterna har varit större än utgifterna.
2. Jag har testat både med och utan prov, och har inte hittat att skicka med prov ökar konverteringen. Så det är nog inget man behöver göra, samtidigt var min prover billiga och lätta, vilket lämpar sig bättre som prov än dyra och tunga produkter. Men det är nog något som den som säljer produkten är bättre på att avgöra när det passar och inte passar.


Något som är väldigt positivt med usla, uttråkande och intetgivande arbetsuppgifter/studier är att de gör mig kreativ. Tråka ut mig, och plötsligt vaknar kreativiteten till liv. Och det gäller inte bara mig, det gäller de flesta.
I våras gick jag en väldigt substanslös kurs i Lund. Egentligen borde jag lagt tid på studierna, men det är svårt att motivera sig när det finns ”vettigare” saker att göra (jag fick ändå godkänt i kursen).

Förutom det där tidigare inlägget från i våras om att jag skulle bli ”expert” på e-postnyhetsbrev (vilket faktiskt föll väldigt väl ut), så smyglanserade jag även webbutiken Pennor.eu (en idé som legat och väntat på rätt tillfälle under en längre tid – veckan har för får arbetstimmar). Det har visat sig att trots minimala ansträngningar när det gäller design eller marknadsföring, så föll det projektet också väl ut. Den fungerar, den säljer.

Med det sagt vill jag egentligen bara marknadsföra Pennor.eu:

Behöver du få en snabb överblick gällande vilka pennor och skrivtillbehör som finns på lager, driver Lilon AB en parallell webbutik med pennor och tillbehör – Pennor.eu. Allt på Pennor.eu är lagervaror och i varje produktbeskrivning anges antal produkter som finns på lager (se fältet ”Tillgänglighet”). Beställningar på Pennor.eu skickas från lagret normalt inom 1-2 dagar. Just nu skickas beställningar som inkommer innan kl 16, samma dag som beställningen läggs.

Så behöver du en snabb och enkel julklapp i pennväg ger Pennor.eu dig en överblick.

Pennor.eu lanserades 2014 för att jag lättare skulle kunna tillgodose kunders behov av snabba leveranser av lagerförda pennor och tillbehör. Sortimentet uppdateras och utökas kontinuerligt.

Alla varor på Pennor.eu är lagervaror. Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar.
– Beställningar skickas inom 1-2 arbetsdagar
– Fraktkostnad 39 kr
-14 dagar öppet köp

– Kortbetalning (VISA/Mastercard)
– Förskott till bankgiro
– Faktura

Besök Pennor.eu


Det här med att, helt plötsligt, få för sig att man ska bli expert på nyhetsbrev och e-postmarknadsföring. Skapar följetongen ”Lilon.se – The Story”. En historia i flera delar om mitt entreprenörskap som baseras på tre grundläggande problem:

1. Att hitta mina favoritpennor.
2. Att hitta varningsetiketter.
3. Att det inte fanns någon kontorsvaruleverantör på nätet som sålde till privatpersoner.

Blir spännande att se hur detta tas emot de kommande veckorna…

”Lilon.se – The story”



Förberedelser för presentation av Den långa svansen/The Long Tail.

Av någon anledning har e-handlarna glömt bort den långa svansen i dagens diskussion kring en av e-handelns styrkor. Möjligheten att tjäna pengar genom att ha ett brett utbud av specialprodukter. Den långa svansen var på tapeten 2004-2008. Idag är diskussionen nästan obefintlig. För mig är detta viktig att aktualisera nu när vinstmöjligheterna med det breda utbudet kombinerat med en förståelse för att man kan ta ut ett högre pris för dessa specialprodukter. E-handel ska inte var billigt, varuutbudet i e-handeln ska komma så nära den skräddarsydda kavajen som möjligt. (Grovt generaliserat).

Mina tidigare artiklar om The Long Tail/Den långa svansen:
The Long Tail/Den långa svansen – En introduktion
Hur du använder ”The Long Tail”/”Den långa svansen” för att bygga upp en verksamhet

Den långa svansen/The Long Tail 1

Den långa svansen/The Long Tail 1

Den långa svansen/The Long Tail 2

Den långa svansen/The Long Tail 2

Den långa svansen/The Long Tail 3

Den långa svansen/The Long Tail 3



I tidningar, bloggar och YouTube-klipp myllrar det av tips om hur du som företagare och e-handlare ska tjäna mer pengar. Du ska anpassa din design, du ska minimera antalet steg från att kunden klickar på Köp-knappen till att hen skickar iväg beställningen, helst ska ordern vara lagd bara kunden klickat på ”Köp”. Enligt gängse normer bör du helst också erbjuda gratis frakt och snabba leveranser och ibland lever fortfarande tanken om att e-handel ska vara billigt kvar.

Själv jobbar jag på ett sätt som går stick i stäv med dessa tips och det senaste åren har min e-handel gått mycket bättre. Från en omsättning på ca 1,5 miljoner kr och en vinst på ca 100 000 kr har jag sänkt omsättningen till ca 500 000 och en vinst på ca 200 000 kr. Mindre arbete och mer vinst, kort sagt.


Kort sammanfattning av mina tips:

  1.  Ta betalt för din fraktkostnad
  2. Få din kund att göra aktiva val: Flera steg innan ordern är lagd
  3. Anpassa din leveranstid
  4. Ta betalt för dina varor
  5. Samla in information om dina kunder
  6. Låt inte experterna stressa dig
Mina tips förklarade:

1. Ta betalt för din fraktkostnad
Frakt är en av dina största utgifter inom e-handel. Se till att din kund betalar en summa som täcker utgifter för frakt, transaktionsavgifter, pacmaterial, packtid och gärna även eventuella delleveranser.
Tar du ut en högre fraktavgift även för småbeställningar, t ex 69 kr för att skicka en penna, så slipper du småbeställningar. Småbeställningar där en kund beställer en penna tar ofta lika lång tid hantera som en större beställning där en kund beställer tio pennor.
De småbeställningar du förlorar p g a hög fraktkostnad får du igen på fraktkostnaden från andra kunder.

Läs mer gällande mina tankar kring fraktkostnad:
Uppmaning till alla e-handlare: Öka fraktkostnaden med 10 kr i era webbutiker
Inom e-handeln finns det inga leveranser som enbart kostar portot/fraktkostnaden
Intern fraktförsäkring – Täck förluster för försvunna/förstörda brev

Sammanfattat: En hög fraktavgift täcker din kostnader samt rensar bort onödiga beställningar.

2. Få din kund att göra aktiva val: Flera steg innan ordern är lagd
Ju fler steg din kund måste ta desto mer tänker kunden igenom sin beställning. Vill de verkligen ha en vara beställer de varan. De kunder du förlorar på detta är osäkra kunder. En säker kund som gjort sina val och skickat en beställning är mindre benägen att ångra sitt köp. Du sparar på så sätt tid och resurser på att slippa ångerköp och kan lägga all din tid på kvalitetskunder.

Sammanfattat: Ju fler steg kunden har innan hen lägger beställningen desto färre ångerköp behöver du administrera.

3. Anpassa din leveranstid
Att kunden ska ha sin order imorgon är inget måste. Webbutiker som Adlibirs och Bokus har en leveranstid på 1-10 dagar, det fungerar för dig med. Det viktiga är dock att kunden känner till leveranstiden innan ordern läggs. Samla ihop dina beställningar och skicka 1-2 ggr i veckan. Du kan då få rabatt hos Posten om du lämnar in breven med en följesedel. Du sparar både tid och pengar.

Sammanfattat: Att samla utleveranser till 1-2 dagar i veckan sparar dig både tid och pengar.

4. Ta betalt för dina varor
Se till att du har ett skäligt pris på dina varor som du tjänar pengar på. Att vara billig och låta större aktörer styra och pressa dina priser fungerar inte in längden. Du ska inte behöva jobba dygnet runt för korvören. Kan du inte sätta ett pris på din varor som du tjänar pengar på bör du hitta något annat att sälja – kanske nischa dig och satsa på varor inom samma segment som dina konkurrenter inte har.

Sammanfattat: Priset på dina varor måste vara tillräckligt högt för att du ska tjäna pengar utan att du ska behöva jobba dygnet runt.

5. Samla in information om dina kunder
Att samla in information från dina kunder såsom personnummer, adress, e-post mm ökar kvalitén på din kunddatabas samtidigt motverkar och minimerar du låtsasbeställningar och bedrägerier.

Sammanfattat: Ju mer information du samlar in från din kund desto mindre tid behöver du lägga på att hantera bedrägerier och leta efter kontaktuppgifter.

6. Låt inte experterna stressa dig
Det är också viktigt att du inte låter ”experter” stressa dig. Både teoretiska experter och e-handlare ger dig ofta samma tips, du ska ha en säljande design, du ska ha en ”one page checkout”-sida, du ska erbjuda ett otal betalning alternativ, du ska ha en Facebook-gilla-knapp på din sida, du ska ha en blogg, du ska vara aktiv på forum, du ska kommentera på bloggar, du ska svara i telefon, på e-post, på fax, på chat, på Skype etc. Du ska administrera en Facebook-sida, en Google Plus-sida, du ska Twittra. Du ska vara medlem på Trygg e-handel. Du ska komma på nya spännande marknadsföringsknep, gerillamarknadsföring, du ska närtverka, du ska ha en webbutik som är anpassad till smartphone, etc, etc, etc.
Bara googla efter tips på hur du ska lyckas med din e-handel, läs Internetworld eller någon annan tidning som skriver om e-handel.

Sammanfattat: NEJ, NEJ, NEJ! Stirra dig inte blind på experternas tips. Du kommer bara att bli stressad och inse att du både är pank och död innan du lyckats med allt de vill att du ska göra.

Det allra viktigaste
Ju fler steg och ”jobbiga” kostnader som kunden möter desto säkrare är kunden innan hen lägger ordern. En säker kund som verkligen vet vad hen vill ha och har lagt en order ångrar sig sällan och bör klassas som en kvalitetskund.

Jag avfärdar inte alla tipsen från experterna, men låt det ta tid. Börja med att starta en webbutik, beakta mina tips 1-6 ovan. Detaljerna får du ta tag i senare. Det löser sig, du kan inte göra allt rätt från början.

Vill du veta mer om hur man startar en webbutik kan jag tipsa om min guide:  Starta webbshop/webbutik.


Att tjäna pengar på att blogga är inte jättesvårt, småsummor får man enkelt in genom att visa Google AdSense-annonser på sin webbplats. Vill man tjäna lite bättre på att blogga bör man, som jag nämnt tidigare, specialisera sin blogg, eller sina bloggar, till speciella ämnen.

Vet man inte vilket ämne man ska börja blogga om har jag hittat två ämnen som fungerar väldigt bra i mitt fall och där de största inkomsterna kommer genom att ansluta sin blogg till Blogvertiser. De ämnen som fungerar bra är spel/kasino och resor. Det verkar vara två branscher som verkar vara väldigt aktiva och spenderar en hel del pengar på marknadsföring.

Hur man kommer igång
Har du inte redan en blogg kan du registrera en gratis bloggBlogger.  När du skapat en blogg och börjat skriva om dina upplevelser av spel, kasino eller resor registrerar du dig på Blogvertiser. Vi Blogvertiser kommer olika företag att kontakta dig med olika erbjudande om annonsering. Du väljer sedan själv om du vill acceptera ett uppdrag eller inte. Accepterar du skriver du om företaget och registrerar sedan ditt blogginlägg hos Blogvertiser. När det du skrivit blivit godkänt registreras pengarna på ditt Blogvertiserkonto och du får sedan detta utbetalt när du nått utbetalningsgränsen.

Vad du skriver om på bloggen inom de olika ämnena kan t ex handla om att du recenserar olika rese- eller spelsajter. Du kan berätta om dina erfarenheter, eller så kan du hålla dig åt det ”skönlitterära” hållet där du berättar om påhittade karaktärer som antingen är ute och reser eller som besöker kasinon och spelar på spelautomater. Så har din ingen kunskap inom ämnet resor/spel/kasino kan du ändå skriva blogginlägg med hjälp av lite fantasi.

1. Skapa en blogg på Blogger.
2. Börja blogga om spel/kasino eller resor.
3. Registrera bloggen på Blogvertiser.

Fler tips
För fler tips om hur du tjänar pengar på bloggar och Internet rekommenderar jag min artikelserie Tjäna pengar på Internet.


Jag har nu i tre söndagar testat att vara med i något som kallas SEO Sunday (läs mer och anmäl dig). Det är ett samarbete där man deltar med olika projekt och sedan skriver de andra som deltar i projektet om de andras arbeten. Detta leder till att man får länkar till sin webbplats. Deltagarantalet har växt under de månader som det pågått och den senaste omgången var vi uppe i 29 deltagare. Just nu ska man skriva om tjugo andra projekt vilket medför att man får minst tjugo länkar till den webbplats man anmäler till evenemanget.
Det är helt enkelt ett sätt att få länkar till sin webbplats och är värt det även om det medför arbete att skriva om de andra projekten, men vilket SEO-arbete innebär inte arbete?

Exempel på deltagare denna söndag:
Webbplatsen Foderspridare är en typisk informationssajt med information om just foderspridare.

Flyttstäd verkar ha blivit ett populärt område att bygga webbplatser om, eller så är det bara en slump att vi har två deltagare som skriver om flyttstädning, bl a Flyttstäd Umeå och Flyttstädning Stockholm.

Sedan har vi ännu en länkatalog där man kan registera länkar till sina webbplatser. En form av katalog som jag pratat om tidigare här på bloggen och som framförallt används för sökmotoroptimering.

Så är du intresserad av att delta är det bara att klicka sig fram till SEO-forum.se och anmäla dig nästa söndag. Själv kommer jag inte att kunna delta nästa söndag.


I ett år har jag nu hållt på med The Happy Birthday Project. Enkelt förklarat har det gått ut på att sjunga Happy Birthday till alla vänner på Facebook som publicerat sin födelsedag dag, eller ännu enklare men mer diffust förklarat – ett konstprojekt. En del kommer att sakna min sånger och en del kommer att tycka att det är skönt att se mitt sjungande nylle dyka upp varje dag i nyhetsflödet; ”Va fan håller galningen på med?”, slipper de fråga sig.

Första Happy Birthday-videon: Happy birthday Borgis-san. Inspelad 13/11 2010 under pågående frukosten.

Första Happy Birthday-videon: Happy birthday Borgis-san. Inspelad 13/11 2010 under pågående frukosten.

Projektet har flera sidor som inte är helt uppenbara,  kort kan jag sammanfatta dem som :

  • Ett sätt att undersöka hur man kan vara personligare på Facebook. T ex lägg ner tid på att förmedla en gratulation och inte på löpande band enbart skriva ”Grattis!”.
  • Underhålla  (Entertain the world – ett nytt projekt jag tänkt ut). Att få personer att känna sig uppskattade när man lägger ner tid på att göra en speciell gratulation är en form av underhållning, samt har det lockat till en hel del skratt.
  • Ett sätt för mig att tvinga mig själv utföra något i ett år bara för att visa att jag kan slutföra saker. Efter detta bör jag inte ha några problem att slutföra vettigare saker som studier, företagande och andra projekt. ”Kunde jag sjunga Happy Birthday i ett så ska jag nog klara av att slutföra mina studier” ska jag tänka. Japp, du gissar rätt, det kommer att bli en anekdot av detta.
  • Personlig marknadsföring. Det var inte en uttänkt aspekt i projektet, men det visade sig att födelsedagssångerna ledde till en marknadsföring av mig som person. När man kommer till en fest är det ofta någon som börjar prata om mina sånger på Facebook.
För dig som kommer att sakna min underbara födelsedagssånger så tänker jag avslöja att jag har en ny projektidé där sångerna kommer att ingå, men det är ett projekt som ligger längre fram i tiden. Du kan också se dem (lite mer än 720 födelsedagssånger och 168 minuter film blev det), lyssna på dem och skickar runt dem till dina vänner, och du hittar dem på YouTube uppdelade i tre spellistor:
The Happy Birthday Project (Part 1)
The Happy Birthday Project (Part 2)
The Happy Birthday Project (Part 3)
The Happy Birthday Project (Part 4)
Sista Happy Birthday-videon som ingår i projektet: Happy birthday Kerstin-san. Inspelad 12/11 2011 under pågående frukosten.

Sista Happy Birthday-videon som ingår i projektet: Happy birthday Kerstin-san. Inspelad 12/11 2011 under pågående frukosten.

Imorgon knyter jag ihop påsen genom att göra några jubileumssånger till dem som var de första att få en sång från mig på Facebook.

Och, förresten, vill du att jag sjunger en sång till dina vänner så får du köpa en sång för 100 kr. De kommer att uppskatta det. 😉

Sveriges bästa Happy Birthday-sångare har talat!


Japp, jag kanske anses vara en e-handelsanarkist och bakåtsträvare, men idag uppmanar jag alla e-handlare att höja sin fraktkostnad med minst 10 kr. Skickar du alla dina beställningar fraktfritt till dina kunder bör du höja fraktkostnaden till minst 19 kr.

1. Tror du att din kostnader hos fraktbolagen kommer att sjunka?

2. Tror du att du inom kort kommer vara så stor att du kan förhandla ner fraktkostnaderna till obetydliga summor?

På fråga ett kan jag svara att fraktkostnaderna kommer alltid att öka.

På fråga två kan jag svara att; nej, inom den närmsta åren kommer du inte att kunna förhandla ner dina fraktkostnader till obetydliga summor.

3. Nu frågar du dig kanske, kommer jag inte att förlora kunder och beställningar på att höja mina fraktkostander för kunden?

På den frågan säger jag nej, inte mycket, det lilla du kanske skulle förlora får du igen på fraktkostnaden. Du kommer att märka att du bedriver en mycket mer lönsam e-handel och största delen av de som försvinner är ändå skräpkunder.
Lär, eller rättare sagt vänj kunderna vid att frakt kostar.

Förresten visste ni att jag är en sångfågel: